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安慶港華智慧客服安檢系統(tǒng)維修模塊正式上線
發(fā)布時間：2016-06-13 閱讀次數(shù)：5004次
近日，安慶港華智慧客服安檢系統(tǒng)中維修模塊正式上線運行，這是繼今年三月同系統(tǒng)安檢模塊率先投用以來，我市戶內燃氣安檢數(shù)據(jù)化管理的又一次長足進步。
此次投用的維修模塊由戶內燃氣設施故障情況、故障處理結果、安全檢查情況、客戶滿意度評價四個板塊構成。維修人員可通過手機客戶端，實時完成任務接收、現(xiàn)場處理及上傳工單等一系列工作，不僅實現(xiàn)維修工作單電子化，進一步簡化工單處理流程，提高工作效率，同時各項業(yè)務數(shù)據(jù)的整合及分析更加迅速、準確和完整，進一步促進安檢維修過程管理。
在為用戶提供更加高效便捷的維修服務同時，該模塊還能進一步完善客戶維修信息，并通過新增服務滿意度評價功能，促進公司服務管理水平的再提升。
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